世界的に有名なホテルチェーン「ヒルトン」が今年の夏から「New York Hilton Midtown（ニューヨーク・ヒルトン・ミッドタウン）」（1335 Ave of the Americas）のルームサービス終了を計画していることがわかった。

　ヒルトンの名前を持つホテルは世界70カ国以上で500以上存在する。中でもヒルトン・ニューヨークは約2000のルーム数を持ち、商業または観光目的でニューヨークを訪れる多くの人々に愛され続けている。しかし、ルームサービスをリクエストする宿泊客は年々減少しており、人件費に対する売り上げが伸びず、コスト削減の観点から今回の計画に至った。今回の計画が施行されれば、55人のルームサービス用サーバーが職を失う。

　ヒルトン・ニューヨークではルームサービス終了の代わりに宿泊客全員が利用可能な簡易食堂を設け、セルフで軽食やドリンクを取れるシステムの導入を予定している。

　ニューヨークのホテル業界で大きな影響力を持つヒルトンが今回の計画を実施すれば、他にもルームサービスを終了するホテルが出ることが予想される。